Su privacidad es importante para nosotros, por eso hemos desarrollado una Política de Privacidad que cubre cómo recopilamos, usamos, divulgamos, transferimos y almacenamos su información personal.
Tómese un momento para familiarizarse con nuestras prácticas de privacidad y comuníquese con nosotros si tiene alguna pregunta.
El responsable de sus datos personales es: CITY GUIDES S.L
NIF / CIF: B62997085
Dirección: Carrer de Pelai, 12, 08001 Barcelona
Correo electrónico: info@city-guides.net
Recopilación y uso de información personal
La información personal son datos que se pueden utilizar para identificar o contactar a una sola persona.
Es posible que se le solicite que proporcione su información personal cada vez que se ponga en contacto con nosotros. Podemos usarlo de acuerdo con esta Política de privacidad, y también combinarlo con otra información para brindar y mejorar nuestros servicios, contenido y publicidad. No está obligado a proporcionar la información personal que le hemos solicitado, pero, si decide no hacerlo, en muchos casos no podremos brindarle nuestros servicios ni responder a ninguna consulta que pueda tener.
Que información personal recopilamos
Cuando se conecta a nuestros servicios, nos contacta o participa en una encuesta en línea, podemos recopilar una variedad de información, incluido su nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, preferencias de contacto, identificadores de dispositivo, dirección IP e información de ubicación.
Cómo usamos tu información personal
Podemos procesar su información personal para los fines descritos en esta Política de Privacidad con su consentimiento, para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos o cuando hayamos evaluado que es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o un tercero. parte a la que puede ser necesario revelar información.
La información personal que recopilamos nos permite mantenerlo informado sobre nuestros últimos anuncios de servicios, actualizaciones y próximos eventos. Si no desea estar en nuestra lista de correo, puede optar por no participar en cualquier momento actualizando sus preferencias.
También utilizamos información personal para ayudarnos a crear, desarrollar, operar, entregar y mejorar nuestros servicios, contenido y publicidad, y con fines de prevención de pérdidas y antifraude. También podemos utilizar su información personal para fines de seguridad de la cuenta y la red, incluso para proteger nuestros servicios en beneficio de todos nuestros usuarios. Cuando utilizamos su información con fines antifraude, surge de la realización de una transacción en línea con nosotros. Limitamos nuestro uso de datos con fines antifraude a los estrictamente necesarios y dentro de nuestros intereses legítimos evaluados para proteger a nuestros clientes y nuestros servicios.
Podemos utilizar su información personal, incluida la fecha de nacimiento, para verificar la identidad, ayudar a identificar a los usuarios y determinar los servicios adecuados.
De vez en cuando, podemos utilizar su información personal para enviar avisos importantes. Debido a que esta información es importante para su interacción con nosotros, no puede optar por no recibir estas comunicaciones.
También podemos utilizar información personal para fines internos, como auditorías, análisis de datos e investigación para mejorar nuestros servicios y comunicaciones con los clientes.
Si participa en un sorteo, concurso o promoción similar, podemos utilizar la información que proporcione para administrar esos programas.
Fuente de su información personal donde no se recopilan de usted
Podemos recopilar datos en un formulario.
Podemos recopilar, usar, transferir y divulgar información no personal para cualquier propósito. Los siguientes son algunos ejemplos de información no personal que recopilamos y cómo podemos usarla:
Podemos recopilar información para comprender mejor el comportamiento del cliente y mejorar nuestros servicios y publicidad.
Podemos recopilar información sobre las actividades de los clientes en nuestro sitio web. Esta información se agrega y se utiliza para ayudarnos a proporcionar información más útil a nuestros clientes y para comprender qué partes de nuestro sitio web, productos y servicios son de mayor interés. Los datos agregados se consideran información no personal a los efectos de esta Política de privacidad.
Podemos recopilar y almacenar detalles de cómo utiliza nuestros servicios, incluidas las consultas de búsqueda. Esta información puede usarse para mejorar la relevancia de los resultados proporcionados por nuestros servicios. Excepto en casos limitados para garantizar la calidad de nuestros servicios a través de Internet, dicha información no se asociará con su dirección IP.
Si combinamos información no personal con información personal, la información combinada se tratará como información personal mientras permanezca combinada.
Cookies y otras tecnologías
Nuestro sitio web y los mensajes de correo electrónico pueden utilizar «cookies». Estas tecnologías nos ayudan a comprender mejor el comportamiento de los usuarios, nos dicen qué partes de nuestro sitio web han visitado las personas y facilitan y miden la efectividad de los anuncios y las búsquedas en la web. Tratamos la información recopilada por cookies y otras tecnologías como información no personal. Sin embargo, en la medida en que las direcciones de Protocolo de Internet (IP) o identificadores similares se consideren información personal por la ley local, también tratamos estos identificadores como información personal. De manera similar, en la medida en que la información no personal se combine con información personal, tratamos la información combinada como información personal para los propósitos de esta Política de Privacidad.
Utilizamos cookies y otras tecnologías para recordar información personal cuando utiliza nuestro sitio web y los servicios en línea. Nuestro objetivo en estos casos es hacer que su experiencia con nosotros sea más cómoda y personal.
Puede deshabilitar las cookies en su navegador web. Tenga en cuenta que ciertas funciones de este sitio web no estarán disponibles una vez que se deshabiliten las cookies.
Como ocurre con la mayoría de los servicios de Internet, recopilamos cierta información automáticamente y la almacenamos en archivos de registro. Esta información incluye direcciones de Protocolo de Internet (IP), tipo de navegador e idioma, proveedor de servicios de Internet (ISP), sitios web y aplicaciones de referencia y salida, sistema operativo, sello de fecha / hora y datos de flujo de clics.
Utilizamos esta información para comprender y analizar tendencias, administrar el sitio, conocer el comportamiento de los usuarios en el sitio, mejorar nuestros productos y servicios y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto. Podemos utilizar esta información en nuestros servicios de marketing y publicidad.
Divulgación a terceros
En ocasiones, podemos poner cierta información personal a disposición de socios estratégicos que trabajan con nosotros para proporcionar productos y servicios, o que nos ayudan a comercializar con los clientes. La información personal solo será compartida por nosotros para proporcionar o mejorar nuestros servicios y publicidad; no se compartirá con terceros para sus fines de marketing.
Proveedores de servicio
Compartimos información personal con empresas que brindan servicios tales como procesamiento de información, evaluación de su interés en nuestros productos y servicios y realización de encuestas de satisfacción o investigación de clientes. Estas empresas están obligadas a proteger su información y pueden estar ubicadas en cualquier lugar donde operemos.
Otros
Puede ser necesario – por ley, proceso legal, litigio y / o solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales dentro o fuera de su país de residencia – que divulguemos su información personal. También podemos divulgar información sobre usted si determinamos que por motivos de seguridad, aplicación de la ley u otros asuntos de importancia pública, la divulgación es necesaria o apropiada.
También podemos divulgar información sobre usted si determinamos que la divulgación es razonablemente necesaria para hacer cumplir nuestros términos y condiciones.
Protección de la información personal
Nos tomamos muy en serio la seguridad de su información personal. Cuando almacenamos sus datos personales, utilizamos sistemas informáticos con acceso limitado alojados en instalaciones que utilizan medidas de seguridad física.
No tomamos ninguna decisión que implique el uso de algoritmos o perfiles que lo afecten significativamente.
Integridad y retención de información personal
Hacemos que sea fácil para usted mantener su información personal precisa, completa y actualizada. Retendremos su información personal durante el período necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de privacidad y en los resúmenes de privacidad específicos de nuestro servicio. Al evaluar estos períodos, examinamos cuidadosamente nuestra necesidad de recopilar información personal y, si establecemos una necesidad relevante, solo conservarlo durante el período más breve posible para realizar el propósito de la recopilación, a menos que la ley exija un período de retención más largo.
Acceso a la información personal
Para la información personal que tenemos, le proporcionaremos acceso para cualquier propósito, incluso para solicitar que corrijamos los datos si son inexactos o eliminar los datos si no estamos obligados a conservarlos por ley o para fines comerciales legítimos. Podemos negarnos a procesar solicitudes que sean frívolas / vejatorias, pongan en peligro la privacidad de otros, sean extremadamente poco prácticas o cuyo acceso no sea requerido por la ley local. También podemos rechazar aspectos de las solicitudes de eliminación o acceso si creemos que hacerlo socavaría nuestro uso legítimo de los datos con fines de seguridad y antifraude, como se describió anteriormente. Cuando una herramienta en línea no esté disponible para solicitudes de acceso, se puede realizar una solicitud directamente a través de nuestra página de contacto.
Sitios y servicios de terceros
Este sitio web puede contener enlaces a sitios web, productos y servicios de terceros. Nuestros servicios también pueden utilizar u ofrecer productos o servicios de terceros.
La información recopilada por terceros, que puede incluir datos de ubicación o datos de contacto, se rige por sus prácticas de privacidad. Le recomendamos que conozca las prácticas de privacidad de esos terceros.
Usuarios internacionales
Toda la información que proporcione puede ser transferida o accedida por entidades de todo el mundo como se describe en esta Política de privacidad. Controlamos la información personal relacionada con nuestros servicios con respecto a las personas que residen en un estado miembro de la UE. Utilizamos Cláusulas Contractuales Modelo aprobadas para la transferencia internacional de información personal recopilada en la UE.
Para asegurarnos de que su información personal esté segura, comunicamos nuestras pautas de privacidad y seguridad a los empleados de Apple y aplicamos estrictamente las garantías de privacidad dentro de la empresa.
Preguntas de privacidad
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