La vostra privadesa és important per a nosaltres, de manera que hem desenvolupat una política de privadesa que cobreix com recopilem, fem servir, divulguem, transferim i emmagatzemem la vostra informació personal.
Preneu-vos un moment per familiaritzar-vos amb les nostres pràctiques de privadesa i poseu-vos en contacte amb nosaltres si teniu cap pregunta.

El responsable de les vostres dades personals és: CITY GUIDES S.L
NIF / CIF: B62997085
Direcció: Carrer de Pelai, 12, 08001 Barcelona
Correu electrònic: info@city-guides.net

Recollida i ús d’informació personal
La informació personal són dades que es poden utilitzar per identificar o contactar amb una sola persona.
És possible que se us demani que proporcioneu la vostra informació personal sempre que esteu en contacte amb nosaltres. Podem utilitzar-lo d’acord amb aquesta Política de privadesa, també combinar-ho amb altra informació per proporcionar i millorar els nostres serveis, contingut i publicitat. No se us demana que proporcioneu la informació personal que hem sol·licitat, però, si decidiu no fer-ho, en molts casos no us podrem proporcionar els nostres serveis ni respondre a qualsevol consulta que tingueu.

Quina informació personal recopilem
Quan us connecteu als nostres serveis, contacteu amb nosaltres o participeu en una enquesta en línia, és possible que recopilem informació variada, inclosos el vostre nom, adreça postal, número de telèfon, adreça de correu electrònic, preferències de contacte, identificadors de dispositiu, adreça IP i informació d’ubicació.

Com fem servir la vostra informació personal
Podem processar la vostra informació personal per a les finalitats descrites en aquesta Política de privadesa amb el vostre consentiment, per al compliment d’una obligació legal a la qual estem sotmesos o quan l’haguem avaluat que sigui necessari als efectes dels interessos legítims que perseguim nosaltres o un tercer. part a la qual pot ser necessari revelar informació.

La informació personal que recopilem ens permet mantenir-vos al dia sobre els nostres últims anuncis de serveis, actualitzacions i esdeveniments propers. Si no voleu estar a la nostra llista de correu, podeu desactivar-la en qualsevol moment actualitzant les vostres preferències.

També fem servir informació personal per ajudar-nos a crear, desenvolupar, operar, lliurar i millorar els nostres serveis, contingut i publicitat, i amb finalitats de prevenció de pèrdues i antifrau. També podem utilitzar la vostra informació personal amb finalitats de seguretat del compte i de la xarxa, inclòs per protegir els nostres serveis en benefici de tots els nostres usuaris. Quan utilitzem la vostra informació amb finalitats antifrau, sorgeix de la realització d’una transacció en línia amb nosaltres. Limitem el nostre ús de dades amb finalitats antifrau a aquells que siguin estrictament necessaris i dins dels nostres interessos legítims avaluats per protegir els nostres clients i els nostres serveis.

Podem utilitzar la vostra informació personal, inclosa la data de naixement, per verificar la identitat, ajudar a identificar els usuaris i determinar els serveis adequats.

De tant en tant, podem utilitzar la vostra informació personal per enviar avisos importants. Com que aquesta informació és important per a la vostra interacció amb nosaltres, és possible que no opteu per no rebre aquestes comunicacions.

També podem utilitzar informació personal amb finalitats internes com auditoria, anàlisi de dades i investigació per millorar els nostres serveis i les comunicacions amb els clients.

Si participeu en un sorteig, un concurs o una promoció similar, podem utilitzar la informació que proporcioneu per administrar aquests programes.

Font de la vostra informació personal quan no se us recopila
Podem recopilar dades en un formulari.
Podem recopilar, utilitzar, transferir i divulgar informació no personal per a qualsevol propòsit. A continuació, es mostren alguns exemples d’informació no personal que recopilem i com podem utilitzar-la:
Podem recopilar informació perquè puguem entendre millor el comportament dels clients i millorar els nostres serveis i publicitat.
Podem recopilar informació sobre les activitats dels clients al nostre lloc web. Aquesta informació s’agrega i s’utilitza per ajudar-nos a proporcionar informació més útil als nostres clients i entendre quines parts del nostre lloc web, productes i serveis són de més interès. Les dades agregades es consideren informació no personal als efectes d’aquesta política de privadesa.
Podem recopilar i emmagatzemar detalls sobre com utilitzeu els nostres serveis, incloses les consultes de cerca. Aquesta informació es pot utilitzar per millorar la rellevància dels resultats proporcionats pels nostres serveis. Excepte en casos limitats per garantir la qualitat dels nostres serveis a través d’Internet, aquesta informació no s’associarà a la vostra adreça IP.

Si combinem informació no personal amb informació personal, la informació combinada es tractarà com a informació personal mentre es mantingui combinada.

Cookies i altres tecnologies
El vostre lloc web i els missatges de correu electrònic poden utilitzar “cookies”. Aquestes tecnologies ens ajuden a comprendre millor el comportament dels usuaris, ens indiquen quines parts del nostre lloc web han visitat les persones i faciliten i mesuren l’eficàcia dels anuncis i de les cerques web. Tractem la informació recopilada per cookies i altres tecnologies com a informació no personal. Tanmateix, en la mesura que les adreces de protocol d’Internet (IP) o identificadors similars es considerin informació personal per part dels locals

Divulgació a tercers
De vegades, podem proporcionar certa informació personal a disposició de socis estratègics que col·laborin amb nosaltres per proporcionar productes i serveis o que ens ajudin a comercialitzar els clients. La informació personal només la compartirem per proporcionar o millorar els nostres serveis i publicitat; no es compartirà amb tercers als seus propòsits de màrqueting.

Proveïdors de servei
Compartim informació personal amb empreses que proporcionen serveis com ara processament d’informació, avaluant el vostre interès pels nostres productes i serveis i realitzant enquestes de satisfacció o investigació dels clients. Aquestes empreses estan obligades a protegir la vostra informació i poden estar ubicades a qualsevol lloc on operem.

Altres
Pot ser necessari, per llei, procés judicial, litigi i / o sol·licituds de les autoritats públiques i governamentals dins o fora del vostre país de residència, que revelem la vostra informació personal. També podem divulgar informació vostra si determinem que per motius de seguretat, aplicació de la llei o altres qüestions d’importància pública, la divulgació és necessària o adequada.

També podem divulgar informació vostra si determinem que la divulgació és raonablement necessària per fer complir els nostres termes i condicions.

Protecció de la informació personal
Ens prenem molt seriosament la seguretat de la vostra informació personal. Quan emmagatzemem les vostres dades personals, utilitzem sistemes informàtics amb accés limitat allotjats a instal·lacions mitjançant mesures de seguretat físiques.
No prenem cap decisió que impliqui l’ús d’algoritmes o la creació de perfils que us afectin significativament.

Integritat i conservació de la informació personal
Us facilitem que la vostra informació personal sigui exacta, completa i actualitzada. Conservarem la vostra informació personal durant el període necessari per complir els propòsits descrits en aquesta política de privadesa i en els nostres resums de privadesa específics del servei. Quan avaluem aquests períodes examinem detingudament la nostra necessitat de recopilar informació personal i si establim una necessitat rellevant, només Conserveu-lo durant el període més breu possible per aconseguir el propòsit de la recaptació, tret que la llei requereixi un període de retenció més llarg.

Accés a la informació personal
Per a la informació personal que posseïm, li proporcionarem accés per a qualsevol propòsit, inclòs per sol·licitar que corregim les dades si són inexactes o eliminar-les si no ens obliga a conservar-les per llei o per a fins legítims de negoci. És possible que rebutgem processar sol·licituds frívols / vexatòries, que posin en perill la privadesa d’altres persones, que siguin extremadament poc pràctiques o que la legislació local no exigeixi d’altra manera l’accés. També podem rebutjar aspectes de supressió o sol·licituds d’accés si creiem que fer-ho perjudicaria el nostre ús legítim de dades amb finalitats antifrau i de seguretat, tal com s’ha descrit anteriorment. Si no hi ha una eina en línia disponible per a sol·licituds d’accés, es pot fer una sol·licitud directament a través de la nostra pàgina de contacte.

Llocs i serveis de tercers
Aquest lloc web pot contenir enllaços a llocs web, productes i serveis de tercers. Els nostres serveis també poden utilitzar o oferir productes o serveis de tercers.
La informació recollida per tercers, que pot incloure dades com ara dades d’ubicació o dades de contacte, es regeix per les seves pràctiques de privadesa. Us animem a conèixer les pràctiques de privadesa d’aquests tercers.

Usuaris internacionals
Totes les dades que proporcioneu poden ser transferides o accedides per entitats de tot el món tal com es descriu en aquesta Política de privadesa. Nosaltres controlem la informació personal, relacionada amb els nostres serveis, sobre persones que resideixen en un estat membre de la UE. Utilitzem clàusules contractuals model aprovades per a la transferència internacional d’informació personal recollida a la UE.

Per assegurar-nos que la vostra informació personal sigui segura, comunicem les nostres directrius de privadesa i seguretat als empleats d’Apple i apliquem estrictament les garanties de privadesa de l’empresa.

Preguntes de privadesa
Si teniu cap pregunta o dubte sobre la nostra Política de privadesa o el processament de dades, o si voleu presentar una queixa sobre un possible incompliment de les lleis locals de privadesa, poseu-vos en contacte amb nosaltres.

Podem actualitzar la seva política de privadesa de tant en tant.